2022年以来，宿州供水公司聚焦 “一改两为五做到”，着力推动优化营商环境工作走深走实，不断促进《优化营商环境条例》落实落细，在全力保障安全优质供水的基础上，努力打造流程简、效率快、标准高、形象优的高质量供水服务品牌，优化宿州营商环境。

“宿州供水公司重信守诺，快速帮我们办理了报装业务，确实为我们企业着想。”宿州万兴置业有限公司云玺台项目负责人说，据悉，2022年3月7日，宿州万兴置业有限公司通过安徽政务服务网宿州分厅向宿州供水服务有限公司申请接水，供水公司立即组织人员对项目进行进一步勘察复核，于3月8日实现用户挂表通水。

对“获得用水”体验十分满意的还有该公司瑞玺台项目，在瑞玺台项目方案规划阶段，供水公司主动对接，安排“项目经理”为其提供“一站式”前置服务，组织人员现场勘察，制定项目红线外工程施工方案。在施工许可阶段，完成铺设管道42米，挖掘城市道路8平方米，无偿代办破路、占绿审批手续，提前实施了外线工程。

一直以来，宿州供水公司从用户角度出发，从细节入手，通过创新“零材料”“零审批”“零费用”“零等待”“零跑腿”和“零障碍”“六零”服务模式优化办理流程、压缩办结时间、提高了报装服务效率和质量。一是优化办理流程，压缩办理时限。提供前置服务,将获得用水办理流程优化合并为1个环节，挂表接水时限控制在0.5个工作日之内。二是简化申请材料、减少办理成本。企业可通过安徽政务服务网、“皖事通”APP、宿州供水微信服务号和公司网站申请接水，无需提交任何材料，市供水公司利用系统自带企业名称、统一社会信用代码、联系人和联系电话等基本信息，实行“零材料”办理。三是拓宽服务方式，提升服务品质。为用户提供一站式服务、延伸服务和管家式服务，利用信息化技术手段，通过手机客户端、微信公众号等渠道及时公布业务流程、办理时限、收费标准和相关政策。疫情期间加强对小微企业、限上批发、零售、住宿、餐饮企业加强服务保障，切实履行社会责任。